Política de envío

Realizamos envíos principalmente a los Estados Unidos continentales. Por el momento no ofrecemos servicio de envío internacional regular. Para Alaska, Hawái y territorios estadounidenses, debe contactarnos previamente para confirmar la posibilidad de envío y los costes de transporte.

Los compradores fuera de EE.UU. continental deben escribirnos por correo electrónico antes de realizar su pedido para acordar las condiciones de envío. Después de formalizar la compra, tiene 48 horas para responder nuestro correo de confirmación; transcurrido dicho plazo, el pedido se cancelará automáticamente. Todos los gastos extra de envío internacional, aranceles e impuestos de importación corren a cargo del comprador.

Todos los pedidos con destino a EE.UU. continental se preparan para su expedición en 1 a 2 días hábiles tras confirmarse el pago, sin contar fines de semana ni festivos oficiales.

Tarifa base de 50 dólares por artículo, más 5 dólares por libra de peso; plazo de entrega entre 1 y 3 días hábiles. Los pedidos realizados antes de las 12:00 mediodía hora EST pueden salir el mismo día.

Seleccionamos entre operadores logísticos principales como USPS, UPS o FedEx según cada caso concreto para la entrega de mercancías.

Una vez enviada la mercancía, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.

No realizamos entregas en apartados postales (PO Box). Podrían producirse demoras en la entrega por condiciones meteorológicas adversas o épocas de alta demanda logística, circunstancias fuera de nuestro control.

Si tiene alguna duda relacionada con el transporte, escríbanos al correo: james@gondolalights.com

Domicilio oficial:2441 N TUSTIN AVE UNIT# H

Santa Ana, California 92705-1661