Política de envíos
Política de envíos
Envío estándar gratuito para pedidos con un subtotal de productos de US$99,00 o más después de descuentos y antes de impuestos y envío, destinados a direcciones físicas en los 48 estados contiguos de EE. UU. y Washington, D. C. Para subtotales inferiores a US$99,00, el envío estándar cuesta US$7,99.
Estados Unidos contiguos
Para un subtotal de productos de US$99,00 o más después de descuentos y antes de impuestos y envío: envío estándar gratuito. Para un subtotal inferior a US$99,00: tarifa fija de US$7,99.
El tránsito estimado es de 5–8 días hábiles después del despacho. Sumado al procesamiento de 1–2 días hábiles, la entrega total estimada es de 6–10 días hábiles.
Alaska, Hawái y territorios de EE. UU.
Actualmente no realizamos envíos a Alaska, Hawái ni a los territorios de EE. UU.
Procesamiento de pedidos
Procesamos pedidos durante el horario de atención, generalmente en 1–2 días hábiles. Los pedidos recibidos después de las 5:00 p. m., hora del Pacífico, pueden procesarse el siguiente día hábil.
Podemos utilizar USPS, UPS o FedEx según el pedido, destino y servicio.
Envíos internacionales: Japón
Los pedidos destinados a Japón pueden enviarse desde nuestro almacén de Shanghái, China. El tránsito estimado es de 10–20 días hábiles, según el destino y transportista.
Los aranceles, impuestos de importación y otros cargos del país de destino son responsabilidad del cliente. Pueden cobrarse en el pago o por el transportista o las autoridades aduaneras al entregar, según corresponda.
Seguimiento
Después del despacho, enviaremos un correo de confirmación con la información de seguimiento disponible.
Apartados postales
No enviamos a ningún apartado postal (P.O. Box), independientemente del transportista. Proporcione una dirección física.
Retrasos
Los plazos son estimaciones, no garantías. El clima, los retrasos del transportista, los festivos, el volumen de envíos y los trámites aduaneros pueden afectar la entrega.