Política de privacidad

1. Información que recopilamos

TITATEC es una marca operada por Capitec Inc. («nosotros», «nos» o «nuestro»). Podemos recopilar la información que proporciona al realizar un pedido, solicitar un presupuesto, contactarnos o utilizar nuestro sitio web.

• Información de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
• Información sobre pedidos y transacciones.
• Información de pago procesada por nuestros proveedores de pagos.
• Información técnica, como tipo de navegador, dispositivo, dirección IP y uso del sitio web.
• Información enviada mediante solicitudes de presupuesto u otros formularios de clientes.

2. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Procesar y completar pedidos.
• Prestar atención al cliente y responder consultas.
• Procesar solicitudes de presupuesto y comunicaciones comerciales.
• Operar, mantener y mejorar nuestros sitios web y servicios.
• Realizar actividades de análisis y marketing cuando la legislación aplicable lo permita.
• Ayudar a prevenir fraudes, problemas de seguridad y actividades no autorizadas.
• Cumplir los requisitos fiscales, contables, legales y normativos aplicables.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, recordar preferencias, comprender el uso del sitio y apoyar la publicidad o el análisis.

Según los servicios habilitados, estas tecnologías pueden incluir Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel o servicios similares.

Puede administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador y otros controles de privacidad disponibles.

4. Compartir información con terceros

Como práctica comercial general, no vendemos ni alquilamos información personal.

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, incluidos servicios de comercio electrónico y pagos, transporte y logística, correo electrónico y comunicaciones, análisis, plataformas publicitarias y otros servicios empresariales.

También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, responder solicitudes legales, proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o proteger la seguridad de clientes y servicios.

5. Derechos de privacidad

Según su lugar de residencia y las leyes aplicables, puede tener derechos sobre sus datos personales, incluidos el acceso, la corrección, la eliminación o la solicitud de información sobre su tratamiento.

Los residentes de California pueden tener derechos adicionales conforme a las leyes de privacidad de California. No vendemos información personal a cambio de dinero. Contáctenos para ejercer los derechos que le correspondan.

Cuando corresponda, los derechos de las personas del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido pueden incluir los establecidos por el RGPD, incluida la portabilidad de datos.

6. Seguridad, conservación y cuestiones legales

Utilizamos medidas de protección comercialmente razonables para proteger la información personal contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para los fines de esta política, incluidos pedidos, atención al cliente, contabilidad y requisitos legales, de seguridad y empresariales.

Nuestro sitio no está dirigido a menores de la edad mínima exigida por ley. No recopilamos deliberadamente información personal de menores en contravención de la legislación aplicable.

Esta política se rige generalmente por las leyes aplicables, incluidas las de California cuando corresponda, sin perjuicio de los derechos obligatorios que le otorgue la legislación aplicable.